Vanliga frågor

Vad gör ni för slags arbeten med klockor och smycken?

Vi utför vård, justering och övrigt hantverk kring armbandsur samt smycken.

Kan ni laga alla märken?

Vi arbetar med många vanliga märken och modeller, men bedömer alltid stycket innan något görs.

Hur går en service till?

Stycket kontrolleras, rengörs och återställs så långt det går med bevarat uttryck och funktion.

Får jör jag veta något innan arbetet startar?

Ja, vi går igenom läget och beskriver hur vi tänker fortsätta innan något påbörjas.

Kan ni byta glas, länk och spänne?

Ja, vi hanterar glas, länkar, spännen och liknande detaljer när det passar stycket.

Vad gäller vid reparation av smycken?

Ringar, halsband och armband ses över, justeras och repareras med omsorg om materialet.

Kan ni hjälpa till med urverk och funktion?

Vi undersöker gång, funktion och slitage och föreslår lämplig åtgärd utifrån styckets skick.

Är arbetet utfört för hand?

Mycket sker i verkstad med noggrant hantverk, där känsla för detaljer styr utförandet.

Hur vet jag att mitt smycke eller ur är i trygga händer?

Vi behandlar varje föremål varsamt och återlämnar det så ordnat som möjligt.

Var hittar jag mer information?

Besök topjuvelerare.com för ytterligare information.

Kan jag skicka in något på distans?

Ja, möjlighet kan finnas att skicka in föremål, och rutinen beskrivs då separat.

Vad händer om något inte går att laga?

Då får du en bedömning och ett förslag istället för att arbetet utförs i onödan.

Ni nämnde inga priser eller tider?

Nej, här ges endast allmän vägledning utan pris, tid, plats eller kontaktuppgifter.

Fler frågor?

Besök topjuvelerare.com för att läsa mer.

Behöver jag boka tid?

I vissa fall räcker det med en dialog, i andra behövs en överenskommelse innan besök.

Hur tar jag hand om mitt ur eller smycke i vardagen?

Förvara det torrt, skyddat och undvik påfrestningar som riskerar repor eller slag.

Kan ni hjälpa till med värdering?

Vi kan ge en bedömning utifrån skick och typ, men en formell värdering hanteras separat.

Vad skiljer er från en vanlig butik?

Fokus ligger på hantverk, omsorg och detaljkänsla snarare än snabb volym.

Får jag tillbaka originaldelar?

Om delar byts ut och det är möjligt, kan de lämnas tillbaka efter överenskommelse.

Är det värt att reparera ett gammalt smycke?

Ofa känns ett älskat föremål värt att rädda, särskilt när det bär minne och historia.

Var kan jag följa er?

Mer finns att läsa på topjuvelerare.com.

Kan ni arbeta med både guld och silver?

Ja, vi arbetar med olika material och anpassar metoden efter metall och konstruktion.

Vad gör jag om länken känns för stor eller liten?

Den kan justeras så att den sitter bekvämt och ser balanserad ut.

Hjälper ni till med batteri och tätning?

Vi kan se över drift och täthet, men omfattningen beror på modell och skick.

Kan ni göra om ett smycke?

Omarbeten är möjliga när konstruktionen tillåter det och resultatet blir hållbart.

Hur vet jag att ni är seriösa?

Erfarenhet, noggrannhet och tydlig kommunikation styr hur vi arbetar.

Finns garanti på arbetet?

Villkoren ges separat, eftersom de beror på vad som utförts och vilket material det gäller.

Kan ni hjälpa till med gravyr?

Ja, gravyr kan ordnas när ytan, materialet och önskemålet passar varandra.

Vad ska jag tänka på innan jag lämnar in något?

Samla allt du har kring stycket, beskriv vad som hänt och berätta vad du önskar.